TÉCNICAS AJUDAM A DIMINUIR A
INSEGURANÇA NA HORA DE SE
EXPOR PARA A PLATÉIA
Saber falar em público significa conquistar resultados por meio da comunicação.
Quem tem esse dom possui um diferencial para o mercado de trabalho, pois resolve problemas e contorna dificuldades de modo eficiente, representa bem a imagem da organização, de forma objetiva, clara e convincente. Mas os que não nasceram com o poder da oratória podem ficar tranqüilos. Há como aprender a desenvolver essa técnica.A coordenadora do curso de Secretariado Executivo Bilíngüe da Metodista, professora Ana Maria Martins, ressalta que, no mundo corporativo, tudo é observado e avaliado. “Seja um atendimento telefônico, um almoço de negócios, festas da empresa… Enfim, tudo isso pode se transformar em oportunidade e conseqüente sucesso pessoal e profissional ou em um ‘vexame’, por não saber se comportar e falar adequadamente diante dessas situações”.
De acordo com o professor Reinaldo Polito, autor de 17 livros sobre o tema, falar bem em público significa ser competente com a comunicação e atingir os resultados desejados. “Fala bem quem apresenta um projeto e consegue sua aprovação, expõe uma proposta e obtém a aceitação, apresenta um produto e encerra com o pedido assinado”, destaca. Polito alerta que um bom orador é aquele que fala e tem credibilidade. Também é necessário ser natural, mostrar interesse pelo assunto apresentado, demonstrar conhecimento e domínio sobre o tema e ser coerente com as palavras e atitudes.
Você é daqueles que chega na hora de se expor e sente aquele frio na barriga? Segundo o professor, o medo de falar em público é normal. Alguns sentem mais, outros menos, mas a maioria tem receio de enfrentar a platéia. ”As pessoas observam tudo o que você está fazendo: desde sua aparência, sua postura e maneira de se comunicar”. Destacou a ex-aluna de jornalismo da Metodista, Renata Aranha, atual presidente da Associação dos profissionais de Cerimonial de São Paulo. “Ser avaliado quase nunca é uma situação muito agradável”, explicou.
Polito alerta que falar de forma inadequada pode comprometer a credibilidade do profissional. “Quem se apresenta de maneira hesitante, demonstrando desconforto diante da platéia, passa a idéia de ser despreparado, sem domínio do que faz”, destacou o professor.
A professora Ana Maria também dá a dica de como se portar nessa hora. “Deve-se falar de forma atural, dando ênfase, demonstrando conhecimento do assunto, tendo coerência entre a mensagem que transmite e sua postura. Esses são requisitos básicos que precisam ser aperfeiçoados constantemente”.
Deu “branco”! Não se desespere, isso pode ocorrer com qualquer orador. A orientação dos profissionais é reencaminhar o raciocínio, repetindo a última frase ou dizendo, por exemplo, ‘na verdade, o que eu quero dizer é’. Frases como essa permitem que o orador saia da pressão do esquecimento. Utilizar recursos de apoio (como apresentações em PowerPoint) melhora a comunicação. “Se o orador passar uma mensagem apenas verbalmente, depois de três dias os ouvintes irão se lembrar apenas de 10% do que foi transmitido. Se a mesma fala for acompanhada de recursos visuais, depois do mesmo tempo a lembrança passa a ser de 65%”, revelou Polito.
Vale destacar que é importante praticar a oratória desde a Universidade, quando o risco de comprometer a imagem é ainda menor. “Todas as oportunidades deverão ser aproveitadas para desenvolver a comunicação. Na vida profissional, um erro na maneira de falar em público poderá ser fatal”, concluiu Polito.
Algumas dicas para driblar a insegurança:
- Dominar o assunto, saber como iniciar, preparar, desenvolver e concluir a mensagem;
- treinar bastante a oratória para adquirir experiência;
- Ter um bom visual. É preciso, entretanto, tomar cuidado com os exageros;
- Ter um roteiro que mostre os caminhos da apresentação para destacar as informações importantes;
- Utilizar recursos de apoio (como apresentações em PowerPoint).
Uma pequena ajuda para refletir.
Quem mexeu no meu queijo…
Moral da história: mudanças são coisas simples e fazem parte da vida, encare-as com naturalidade e aprenda a se adaptar… É preciso superar os nossos medos e comodidades e ir ao encontro dos nossos ideais.
